Horatio, Natalia y Ryan llegan al domicilio de Jason Reger, que ha llamado a la policía para denunciar un asesinato. Al parecer, el hombre se encuentra en un estado de semi-inconsciencia y acaba de descuartizar a un hombre, pero no recuerda nada. La víctima es Brandon Garrett, el marido de Stacy Garrett, con la que tenía un spa llamado Black Opal. Los forenses encuentran la tarjeta de una vidente llamada Elena Manus en el lavabo del supuesto asesino y Natalia se cita de incógnito con la mujer para investigar.