Un hombre llamado Matthew Shaw es despedazado por un aligátor en su propia piscina. Horatio y Ryan dan con el animal y descubren que alguien lo había atraído hasta el lugar mediante un cebo. Los forenses interrogan a Abby Lexington, la mujer con la que Matthew hablaba por teléfono cuando fue atacado. Ambos se conocieron mediante un servicio de citas, pero no surgió la química entre ellos. Natalia habla con la directora del servicio, Tandy King, quien les explica cómo funciona el negocio.