La desaparición de Jeff Feldman, un joven adolescente, provoca la reapertura de un antiguo caso de protección de testigos relacionado con la mafia. La madre de Jeff acude desesperada al despacho de Lilly con la única pista que parece desvelar el paradero de su hijo: una nota en su ordenador, que describe las características de la víctima de un viejo crimen sin resolver.
Poco a poco, el equipo de investigación de Lilly descubrirá el antiguo drama de la familia Feldman y la difícil situación a la que se enfrentaron cuando Ben, contable y padre de Jeff, se introdujo sin saberlo en el oscuro mundo de Freddy Jaconi, "El hombre de Hielo", uno de los miembros más conocidos del crimen organizado.