La Oficina de Desaparecidos busca a un turista llamado Rob Darcy que asegura que su esposa ha sido secuestrada mientras estaba en la habitación de su motel. Aunque Rob parece ser una persona honesta, nada de lo que dice puede ser verificado. Después de viajar hasta la casa de Rob en Pennsylvania, Vivian finalmente descubre la verdad de lo que ocurrió.
Mientras, Elena se enfrenta a un caso de desaparición muy especial: el de su propia hija. Inmediatamente, Carlos, Elena y el resto de la Oficina inician una frenética búsqueda.