Jack y su equipo tratan de dar con Eric Miller, un chico de 12 años que fue visto por última vez en el baño del colegio, donde se encontraron restos de su sangre en el espejo. Los investigadores empiezan por interrogar a los padres del chico, a sus compañeros y a los psicólogos del colegio. Éstos les cuentan que Eric estaba desesperado por entrar a formar parte del grupo de los más populares de la escuela y que puede que su desaparición tenga que ver con una cruel broma preparada por ellos.