Jack y su equipo buscan a Julie Cochran, una mujer que vivía en Manhattan y que desapareció la mañana en que debía abandonar la ciudad. Pronto descubren que el taxi que Julie había pedido a las 8 de la mañana para que le llevara a la estación fue cancelado por un hombre y el portero del edificio asegura no haber visto a la joven abandonarlo. Los primeros sospechosos para el grupo de investigadores son Greg Knowles, novio de la desaparecida, y Rick, el hermano gemelo de éste, con el que Julie flirteó durante su fiesta de despedida.