Después del estallido de la bomba, el caos reina en el Gran Hotel, que se convierte en un improvisado hospital de campaña para atender a las víctimas. Hay muertos y heridos por todas partes. Uno de los perjudicados es Julio, aunque eso no impide que se dé cuenta de algo terrible: Alicia ha desaparecido, inexplicablemente. Nadie parece saber nada de ella hasta que Diego recibe una misteriosa llamada. Maite, una vieja amiga de Alicia, ha llegado al hotel para visitar a la joven Alarcón y, al ver la situación decide ayudar en todo lo que pueda. Junto a Maite, también llega Laura, una dedicada y responsable enfermera de Cantaloa.