Julio Olmedo, un joven de origen humilde, viaja a Cantaloa para visitar a su hermana Cristina, que trabaja en el Gran Hotel como doncella. Al llegar Julio se topa con una desagradable sorpresa: hace más de un mes que nadie sabe nada de su hermana después de que haya sido expulsada del hotel por un supuesto robo. Convencido de que la desaparición de Cristina esconde algo, Julio toma la decisión de quedarse en el hotel. Andrés, uno de los camareros, ayuda a Julio a conseguir un trabajo en el complejo, algo que el joven aprovechará para iniciar la investigación que le conduzca a su hermana. Pero pronto una mujer elegante y distinguida le distraerá de su objetivo; es Alicia, ni más ni menos que la hija de Doña Teresa Alarcón, la propietaria del Gran Hotel.