Ya estamos en navidad y los chicos se disponen a celebrarla. Mónica anda escasa de dínero por lo que se dedica a regalar galletas a todo el mundo, incluso al conserje, lo que le traera problemas cuando se estropee la calefacción. Phoebe descubre que su abuela le mintió sobre el paradero de su padre, por lo que decide ir a buscarle. Joey y Chandler, que por cierto han dejado para última hora los regalos de navidad, deciden acompañarla.