A medianoche Jim recibe un aviso del trabajo y tiene que acudir a la evacuación de un edificio en llamas. Ante un posible derrumbe, para salir con vida del rescate, su compañero y él, se ven obligados a elegir entre una de las dos víctimas del incendio. La otra persona morirá.
Tras esta trágica decisión Jim no podrá evitar sentirse culpable y pensar que su actuación ha condenado a un hombre a morir.
Melinda entonces comienza a ver a un espíritu esquivo que parece perseguir a su marido. Preocupada, intentará ayudar al espíritu para que cruce en paz y no responsabilice a Jim de su muerte.
Pero en esta ocasión solucionar la situación no será tan fácil como en otras ocasiones.