Juliane Kostner es una mujer atractiva en la plenitud de su vida: encantadora, amante de la moda y con mundo. No es casualidad que lleve 30 años como jefa de compras en unos grandes almacenes de lujo en Berlín. Sin embargo, su vida privada no es tan perfecta. Juliane, soltera, mantiene una relación distante con su hija adulta Henrike. Pero cuando Henrike, embarazada de manera avanzada, debe ser hospitalizada tras un desmayo, su esposo, el ocupado piloto Martin, no tiene más remedio que pedirle un favor a Juliane: cuidar de sus dos nietos durante la estancia de Henrike en el hospital.