Sarah parece haber encontrado su vocación cuidando a personas mayores. Trabaja en una residencia de ancianos en Liverpool y ahí puede desarrollar esa especial empatía que le permite conectar fácilmente con los residentes.
En Marzo de 2020, el mundo entero se trastorna. La pandemia del Covid-19 es declarada y dentro de a la conmoción global, las residencias son un punto especialmente delicado.