Mike es un quinceañero que empieza a trabajar en los baños públicos de Newford. Las instalaciones se ven envejecidas y el gerente le acoge con aire severo, mas tan pronto como Susan, su nueva compañera, le explica los entresijos de su puesto, descubre que se puede sacar buenas propinas si satisface los deseos de las clientas, que en ocasiones entrañan un carácter más o menos sexual.
Desde el primer momento Mike se siente fuertemente atraído por Susan. Conforme la conoce más de cerca descubre que no se trata de una persona accesible y fácil de comprender para una mente tan inocente como la suya. A veces Susan parece muy cálida y cercana para al poco mostrarse displicente y distante. Susan ya tiene un prometido llamado Chris y a la vez mantiene una aventura con uno de los monitores de natación. A pesar de todo, Mike no puede evitar sentirse fascinado por Susan.