Un hombre atormentado comienza a trabajar en una residencia de ancianos, donde pronto percibe que tanto los residentes como el personal esconden oscuros secretos. Intrigado por el misterio que envuelve al lugar —especialmente el enigmático y prohibido cuarto piso—, inicia una investigación que lo llevará a descubrir inquietantes vínculos con su propio pasado y su infancia como niño adoptado.