Un elegante hotel de Copenhague, de abolengo y moderado refinamiento, una serie de existencias se cruzarán por accidente o destino: Una azafata falta de cariño. Un inmigrante que ya sólo vive para vengarse. El director del hotel perdido vive sin esperanza. Una mujer ha sido abandonada por su marido. Una recepcionista tiene las manos ensangrentadas.
Los huéspedes se encuentran en el intimismo de sus habitaciones, realizan confidencias y los acontecimientos inesperados se conjuntan en una dramática historia de amor y nostalgia.