Ambientada en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, «Mama Jack» es la historia de Jack Theron, una persona corriente que trabaja en un plató de cine. Sin embargo, su jefe, un productor de cine, lo detesta y quiere echarlo de la producción de la película. En un intento por deshacerse de Jack, el productor le echa una droga en la bebida durante un glamuroso evento y, al poco tiempo, Jack se ve metido en problemas con la ley. Mientras huye, Jack recurre a su amiga, una maquilladora, que lo transforma en «Mama Bolo». Mama Bolo pronto «se ve» contratada por la prometida del productor, Angela. Se acumulan una serie de engaños y malentendidos, y se desata un caos cómico en el que Jack Theron se convierte en otro personaje, el doctor Donald, un vagabundo escocés.