Kay es una reportera de investigación muy dura, y va de incógnito a una residencia de discapacitados a raíz de un chivatazo sobre malos tratos del personal a los residentes. No sólo corrobora las aterradoras acusaciones, sino que también descubre lo desastrosamente defectuoso que es el sistema sanitario de Hong Kong, especialmente para quienes no pueden valerse por sí mismos. Sin embargo, cuando su historia sale a la luz, se revelan otras verdades inconfesables que llevan a Kay a una terrible cruzada en busca de justicia.