Fame y Phil, dos hermanos y populares YouTubers, se hospedan en el Hotel Srichanphen para cumplir con una cuarentena de 14 días impuesta por el estado en pleno auge de la pandemia. Junto a ellos también están Leo, un joven reservado que viaja con su hermana Lena y su padre, además de Steve, un estadounidense de carácter agrio. Durante su estadía, comienzan a experimentar inquietantes y misteriosos eventos en el hotel.