Una noche, Philip recibe una acuciante llamada telefónica de una de sus pacientes, que está en una situación límite. La premura con la que Philip reacciona no evita el trágico desenlace y la paciente comete suicidio.
Su carrera profesional quedará en entredicho y su vida familiar también se verá trastocada después que James, hermano de la fallecida, se presente a él mismo a Grace y Lucy, respectivamente esposa e hija de Philip. James se revelará como un hombre calculador y manipulador.