Julien, que trabaja en el turno nocturno de una videoteca, acude una noche a su trabajo y al entrar en él se cruza con una joven ataviada con un vestido de noche y los pies descalzos. La chica parecer pedir ayuda, pero un cristal las separa y Julie no puede entenderla ni tampoco ayudarla. Julien la sigue, pero desaparece sin dejar rastro. Al día siguiente, al reencontrársela, nota que se siente muy atraído por ella y decide seguirla a conciencia y así lo hace. Tras estar sobre su pista descubre que ella vive cerca de dónde él y que vive con sus dos hijos. La chica además tiene un amante, un hombre casado que la manetiene. Será entonces cuando Julien decidirá intervenir y ayudar a esa chica.