Cuando Lucy Honeychurch y su acompañante, Charlotte Bartlett, se encuentran en Florencia alojadas en habitaciones sin vistas, el señor Emerson y su hijo George, que también se alojan allí, intervienen para solucionar la situación. Conocer a los Emerson podría cambiar la vida de Lucy para siempre, pero, una vez de vuelta en Inglaterra, ¿cómo afectarán sus experiencias en la Toscana a sus planes de matrimonio?