Alexia, de 25 años, llega como enfermera en prácticas a la unidad cerrada de un hospital psiquiátrico, donde conoce a Joëlle, la enfermera jefe, quien le enseña el oficio. Alexia se siente conmovida por la rabia de Mila, una paciente de 20 años que insiste en que no debería estar allí. A pesar de las advertencias de Joëlle sobre mantener distancia con los pacientes, Alexia se acerca a Mila y pone toda su energía en intentar sacarla de allí.