Claire, una astuta capitalista de riesgo de Nueva York, se escapa a un pintoresco pueblo en Vermont para pasar las fiestas y se convierte en huésped de la librería Fortenbury. Al llegar, Claire descubre que las celebraciones navideñas han sido canceladas por el pueblo debido a una inundación, y la librería se encuentra en un estado lamentable. Inmediatamente acepta el desafío de revitalizar la tienda, pero choca con el dueño, Andrew (Jamie Spilchuk), quien rechaza todas sus propuestas de mejora.