Naima, una venezolana de 46 años, vive en condiciones precarias en Basilea y, tras muchos años en empleos de bajos salarios, consigue una plaza de prácticas en enfermería. Sin embargo, su felicidad choca con una dura realidad: los pacientes adoran su humor compasivo, pero sus colegas la perciben como alguien que carece de distancia profesional. Cuando suspende sus prácticas, su mundo se desmorona.