Tras su prematura muerte, una adicta al trabajo se encuentra en entrenamiento para convertirse en un Ángel de Navidad en el Cielo. A pesar de ser la peor recluta en la historia de la Navidad, le asignan un caso especialmente complicado. Obligada a ayudar a este hombre a resolver sus problemas, comenzará a descubrir el verdadero significado de la Navidad y, quizás, incluso a encontrar el amor en el camino.