En 2004, la enfermera residente Fiona Landers abandona una casa en Tokio, perturbada por los acontecimientos que ha presenciado en el interior. Antes, topa con el fantasma de Kayako Saeki y cuando Fiona llega a su pequeño pueblo de Pensilvania, se reúne con su esposo Sam y su pequeña hija Melinda, a quienes asesina antes de suicidarse ella misma. Se inicia así la terrible maldición que pesará sobre la casa.