Jacques es un periodista francés cuya reputación profesional ocasionan que reciba una llamada del Vaticano. La propuesta que le lanzan es que forme parte de un comité que ha de investigar la veracidad de unas supuestas apariciones sobrenaturales, las cuales se produjeron en un pequeño pueblo de montaña en Francia.
Quien presenció la aparición de la virgen María fue Anna, una joven de 18 años, que se ha convertido en el epicentro de grandes peregrinaciones de devotos llegados de muchos rincones del mundo. Ajeno a este mundo, Jacques descubre motivaciones y presiones ocultas que le dificultarán su intento de arrojar luz sobre los hechos, averiguar quién es Anna y lo que realmente ha ocurrido.