Brian Brown-Easley regresó desde extremo oriente ya hace algún tiempo. Tenía dos trabajos pero las heridas que le curaron durante su servicio lo han invalidado para el trabajo activo, de modo que necesita que le sea pagado el subsidio de invalidez para poder sobrevivir. Pero la administración le ha fallado, el dinero no le ha sido ingresado y su situación es cada vez más desesperada, dado que también tiene a su cargo a su hija, que vive con la ex-mujer de Brian.
Después de infructuosos esfuerzos por reclamar lo que es debido, Brian toma una decisión desesperada y acude a una oficina de Wells Fargo para iniciar un acto que pondrá el foco sobre su problema y deberá presionar a la inoperante maquinaria para que cumpla con su cometido.