Una tutora relata una noche frenética que culminó con la desaparición de una chica de 16 años. Ante la cámara de vídeo, en directo desde una unidad psiquiátrica, Gaby Winters recuerda un terrible trabajo como niñera que la llevó a emprender una búsqueda frenética de una adolescente desaparecida en el corazón de una ciudad misteriosa. Entretejidas en la historia hay multitud de tramas secundarias que conforman una noche caótica que Gaby nunca olvidará.