Cuando su niñera habitual cancela, la familia Thompson recurre a una amiga suya, Anna, para que cuide de sus hijos mientras los padres salen a celebrar su aniversario. Al principio, Anna parece un sueño hecho realidad para los niños, ya que les deja comer galletas de más y jugar con cosas que normalmente tienen prohibidas, pero, a medida que su comportamiento se vuelve cada vez más extraño, los niños pronto descubren que sus intenciones son oscuras y retorcidas, y que no es quien parece ser.