Cuando una niña intenta escribir una carta a Papá Noel, le confiesa al cartero que no se le ocurre qué pedirle, ya que su abuela ha fallecido y su madre está muy triste. Al no tener familia con quien pasar las fiestas, el cartero decide que, durante los próximos doce días, le entregará regalos sorpresa a la madre para recordarle los Doce Días de Navidad.