Carolina vive atrapada en una rutina asfixiante junto a su marido, Hugo, en una enorme casa llena de habitaciones vacías y puertas que nunca se abren. Un día, conoce a una mujer vestida de rojo, quien le trae como regalo una misteriosa caja. A partir de ese momento, la aparición de la caja desatará una serie de eventos inesperados que la obligarán a enfrentarse a oscuros secretos y a cuestionar su propia realidad.