Úrsulo encuentra en el diario un anuncio que oferta un empleo como conserje en un lujoso bloque de apartamentos y como lleva tiempo buscando trabajo sin encontrar nada, decide probar suerte. Para su sorpresa, es aceptado y pronto se instala en el edificio. Sus funciones son muy heterogéneas, pues los vecinos acuden para solicitar los servicios más variados, lo que le demanda aptitudes de casi todos los oficios conocidos.
Cuando uno de los habitantes del inmueble secuestra a un importante personaje, Úrsulo deberá añadir otro oficio más: el de investigador privado