Después de que su jefe le dijera que la empresa necesita atraer a más clientes, Elizabeth, una ejecutiva con gran experiencia, conoce a uno de los ayudantes de Papá Noel, quien le concede un don extraordinario que le permite escuchar los pensamientos ocultos de todo el mundo. Aunque al principio utiliza su nuevo poder para salir adelante en el trabajo, pronto aprende a ser mejor persona, convirtiendo una rivalidad en la oficina en un romance y descubriendo, al mismo tiempo, el verdadero significado de la Navidad.