Patrick Kenzie y Angie Gennaro son dos detectives de un barrio deprimido de la ciudad de Boston. Un día reciben la visita de los McCready, que desean contratarles para ampliar la búsqueda de la pequeña Amanda, una niña de cuatro años que desapareció sin dejar rastro tres días atrás, y sobre la que todos los medios de comunicación se han volcado. Pese a que la posibilidad de encontrarla con vida es cada vez menor, Patrick y Angie colaborarán con la policía para intentar devolver a la pequeña a casa.