Susan es jefa de relaciones públicas en los almacenes Garvers, Nueva York, donde una clienta es mordida por una rata y contrae la enfermedad de Wheelers. De repente, más y más personas acaban en el hospital.
Los almacenes contratan a un discreto pero muy profesional exterminador mientras que las ratas ya han invadido los metros, centros de recreo, edificios de apartamentos y autobuses...