En la Ciudad de México hay 45 ambulancias del Servicio público de salud para asistir a unos 9 millones de habitantes. El hueco restante es cubierto por el sector privado. La familia Ochoa tiene un negocio familiar formado por una ambulancia y cuatro de sus integrantes, que trabajan de paramédicos. Salen cada noche a responder a las llamadas de auxilio que se van produciendo.
Las condiciones a las que se ven sometidos no son nada cómodas o sencillas. Deben afrontar a pacientes que no pueden o no quieren pagar, en ocasiones también colisionan con la policía y además deben competir con otras ambulancias y asumir los gastos derivados del servicio. Eso sin contar la situación de las personas a las que socorren, sumamente delicada. El equilibrio entre el negocio y la salud muchas veces es imposible.
Cada noche es una constante de urgencias, carreras y complicaciones de todos los colores.